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Wir haben vor kurzem über Amazon ein E-Bike vom Typ Nakxus27m201 zum Preis von 1.599,- Euro bestellt.

Das E-Bike wurde laut DPD angeblich von DPD am 27.06.2023 um 09:08 Uhr zugestellt. Wir waren an diesem Tag zu Hause und haben den ganzen Tag den Straßenbereich vor dem Anwesen im Blick gehabt. Zum angeblichen Lieferzeitpunkt um 09:08 Uhr haben wir uns in der Küche mit Blick auf die Straße vor dem Haus aufgehalten. Wäre tatsächlich ein Zustellfahrzeug von DPD zum besagten Zeitpunkt erschienen, hätten wir die Sendung sofort in Empfang nehmen können.Es ist aber zum besagten Zeitpunkt kein Zustellfahrzeug vor dem Anwesen erschienen, auch den ganzen Tag über nicht.DPD behauptet, die Sendung wäre angeblich am 27.06.2023 um 09:08 Uhr zugestellt worden. Wir haben das E-Bike nie erhalten! Auf Nachfrage bei DPD hieß es, wir sollen uns an den Händler wenden, DPD gehe das nichts an, denn laut Fahrerbefragung sei das E-Bike ja ausgeliefert worden.Der Händler reagiert nicht auf unser Anliegen. Der Kaufpreis von 1.599,- Euro für das Bike ist weg, da das Bike von DPD bei uns nie angeliefert wurde. Daher müssen wir von vorsätzlicher Paket/Unterschlagung ausgehen. Wir erwägen Strafanzeige gegen DPD zu stellen, sollte nicht zeitnah das E-Bike tatsächlich geliefert werden, oder wir den Kaufpreis ersetzt bekommen.