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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick > gelöste Beschwerde-Nr.: 244114
Durch LichtBlick gelöste Beschwerde. | 71 Views | 27.07.2023 | 11:16 Uhr
geschrieben von Claudia Sonnberger

LichtBlick SE (Hamburg)

Keine Abschlussrechnung seit Dezember 2022

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 11732728 Vertragsnummer: 12066627

Unser Stromvertrag mit Lichtblick wurde von uns nach einer Preiserhöhung fristgemäß zum 31.12.2022 gekündigt.

Die Kündigungsbestätigung erfolgte umgehend.

Nun warten wir seit sieben Monaten auf unsere Abschlussrechnung. Wegen zu viel gezahlter Abschläge erwarten wir eine Rückzahlung von über 800 EUR.

Die Erstellung der Rechnung wurde von uns mehrfach per E-Mail angemahnt. Bis heute 24.07.2023 haben wir nichts erhalten.

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Meine Forderung an LichtBlick SE: Verrechnung und Erstattung der zu viel gezahlten Abschläge in Höhe von 800 bis 900 EUR.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.07.2023 | 09:14
Firmen-Antwort von: LichtBlick SE
Abteilung: Social Media

Hallo Claudia,

es tut uns leid, dass du so lange auf deine Endabrechnung warten musstest.

Gern haben wir nun deine Endabrechnung erstellt. Du findest diese im Kundenportal.

Klimafreundliche Grüße

Lina vom LichtBlick-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.08.2023 | 13:54
von Claudia Sonnberger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Erstattung ist auf unserem Konto eingegangen. Vielen Dank an ReclaBox!




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