Beschwerde lesen

Wir haben den Vertrag mit der Badenova fristgerecht zum 24.04.23 gekündigt und warten seitdem auf eine Kündigungsbestätigung und unsere Abschlussrechnung.

Lieferanten müssen sicherstellen, dass Letztverbraucher*innen die Turnusrechnung (zum Beispiel die Jahresabrechnung) spätestens sechs Wochen nach Beendigung des abzurechnenden Zeitraums und die Schlussrechnung spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses erhalten. (§ 40c Abs. 2 EnWG)

Mehrfach haben wir schriftlich Kontakt aufgenommen und sind jedes Mal vertröstet worden, das letzte Mal vor etwa 4 Wochen, u. a. mit dem Hinweis "es werde dran gearbeitet!"

Wir hatten die Abschlussrechnung schriftlich zum 13.7.2023 angemahnt und noch immer keine erhalten.

Wenn sich jetzt nichts tut, bleibt uns nur noch der Weg über die Schlichtungsstelle Energie oder direkt zum Anwalt!