Beschwerde: Keine Reaktion auf Reklamation

Bestell-/Kundennummer: BF-2405251

Meine Bestellung (Online im Shop) Kraftwerk 3D der Katalog 8 CD ist falsch bzw. unvollständig geliefert worden. CD Nr 8 fehlt. Dafür ist CD Nr 1 2x vorhanden (siehe Bild). Desweiteren fehlt das Booklet.

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2 Bilder

Dies war in der Artikelbeschreibung nicht ersichtlich. Ich möchte von meinem Widerruf Gebrauch machen.

Auf E-Mails bzw. Kontaktformular keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar.

Bestellnummer BF-2405251, vom 24.07.2023

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Meine Forderung an BUCHPARK GmbH: Rückabwicklung.

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Kommentare und Trackbacks (3)

01.08.2023 | 12:40

von Uwe Nelling gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

01.08.2023 | 16:27

von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden

Das bleibt Ihnen natürlich völlig unbenommen, hier zu schreiben.

Aber haben Sie, bevor Sie hier geschrieben haben, auch auf dem "normalen" Weg probiert, das zu reklamieren?

Also per E-Mail z. B.? Ja? Wie war dort die Antwort?

Nein? Warum haben Sie dann direkt den Weg hier über das Portal gewählt?

01.08.2023 | 17:29

von ReclaBoxler-1026521 | Regelverstoß melden

Kleiner Tipp für ReclaBoxler-2003621:
Erst die Reklamation lesen, dann kommentieren! Denn oben steht's doch:
"Auf E-Mails bzw. Kontaktformular keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar. "
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