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Durch Baumschule Pflanzenvielfalt gelöste Beschwerde. | 105 Views | 24.07.2023 | 09:31 Uhr
geschrieben von Peggy

Baumschule Pflanzenvielfalt GmbH (Zetel)

Liefert falsche Pflanzen und reagiert dann nicht auf Reklamation

Bestell-/Kundennummer: 461535

Ich habe am 3. Mai 2023 zwei Clematis bei diesem Anbieter bestellt.

Nachdem sich dann am 29.06.2023 die erste Blüte gezeigt hatte, war sehr schnell festzustellen, dass hier eine komplett falsche Sorte geliefert wurde.

Ich habe dies sofort am nächsten Morgen gemeldet und um eine Rückmeldung gebeten, nichts kam. Am 10.07.2023 habe ich eine weitere E-Mail gesendet, keine Rückmeldung.

Einen letzten Versuch unternahm ich am 18. Juli, aber auch darauf keine Antwort oder irgendeine Reaktion. Der Kundenservice ist nicht existent.

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Meine Forderung an Baumschule Pflanzenvielfalt GmbH: Erstattung des Kaufpreises oder Lieferung der korrekten Pflanze.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


31.07.2023 | 11:33
von Peggy gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe eine Rückerstattung für die falsch gelieferte Pflanze erhalten.




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