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215 Views | 03.08.2023 | 12:16 Uhr
geschrieben von Rüdiger Wiese
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto: 404197484
Ich habe auch Probleme mit der Gasabrechnung aus 2022. E.ON kümmert es überhaupt nicht, das man sich meldet. Anfragen online oder per Mail werden unbearbeitet auf erledigt gesetzt. Selbst eine Fristandrohung prallt ab.
Leider bekommt man immer die Aussage, das das Abrechnungssystem nicht funktioniert. Ich halte die Begründung für lächerlich - in einem so großen Konzern bis August keine Abrechnung hinzubekommen.
Ich bin gespannt, wann sich mal etwas tut.
Ich habe gekündigt - nur weg von EON!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Abrechnung
ofortantwort
04.08.2023 | 13:46
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Rüdiger,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie schon so ungewöhnliche lange auf Ihre Rechnung warten. Das sollte nicht passieren.
Wir haben jetzt gern unsere Kollegen aus der Abrechnung um Unterstützung gebeten und kümmern uns darum, dass Sie Ihre Rechnung schnellstmöglich bekommen.
Herzliche Grüße und haben Sie einen schönen Start ins Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland
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Stand heute ist nichts passiert :-(
Hallo Rüdiger,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie versprochen haben wir uns gern direkt gekümmert und gute Nachrichten mit an Bord: Ihre Rechnung macht sich heute auf den Weg zu Ihnen.
Es freut uns, wenn wir so unterstützen konnten und wir wünschen Ihnen einen schönen Start in die Woche.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland