Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 51 Views | 20.09.2023 | 09:06 Uhr
geschrieben von Heiko Brachthäuser

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Gasrechnung für 2022 nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto: 401383002

Abschlussrechnung 2022/2023.

Ich habe Ende Juni den Zählerstand für die Gasrechnung übermittelt. Dieses Jahr bekomme ich ein sattes Plus zurück, da sich der Verbrauch stark reduziert hat.

Mehrere Mahnungen, die Abschlussrechnung für 2022/2023 zu erstellen, blieben unbeantwortet.

Offensichtlich liegt es daran, dass E.ON was zurückzahlen muss.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Ca. 1000 EUR.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.09.2023 | 09:06
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Heiko,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Gasrechnung noch nicht bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie, wir wollten Sie auf keinen Fall verärgern. Wir haben Ihre Bitte direkt an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Sie kümmern sich gern darum, dass Ihre Rechnung schnellstmöglich erstellt wird.

Viele Grüße und Ihnen einen schönen Tag

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.09.2023 | 19:43
von Heiko Brachthäuser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe am 20.09.2023 meine Schlussrechnung von EON erhalten und am 22.09.2023 wurde das Guthaben auf meinem Konto gutgeschrieben.

Ist eine echt gute Sache mit der ReclaBox.




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