Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 102 Views | 18.10.2023 | 10:55 Uhr
geschrieben von Matthias Döhler

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Bestätigung auf meinen Widerruf

Bestell-/Kundennummer: 402 628 056

Mit meinem Einschreiben vom 15.09.2023 habe ich meine Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung widerrufen und um schriftliche Bestätigung seitens E.ON gebeten.

Bis heute habe ich aus dem Hause E.ON keine Bestätigung erhalten.

Ich erwarte diese schriftliche Bestätigung innerhalb von drei Arbeitstagen bis zum 20.10.2023!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Kurzfristige schriftliche Bestätigung meines Widerrufes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.10.2023 | 10:55
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Matthias,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie noch auf eine Bestätigung von uns warten. Bitte entschuldigen Sie.

Gern bestätigen wir Ihnen, dass wir Ihre Nachricht erhalten und Ihr SEPA-Mandat wunschgemäß gelöscht haben.

Viele Grüße und einen schönen Mittwoch
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (3)


24.10.2023 | 17:32
von Matthias Döhler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe zwar über dieses Portal eine Antwort erhalten, aber eine Antwort per Brief aus dem Hause E.ON mit Ansprechpartner und Unterschrift steht immer noch aus! Dieses Schreiben erwarte ich bis zum 01.11.2023! MfG Matthias Döhler


01.11.2023 | 16:40
von Matthias Döhler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auf meinen Hinweis vom 24.10.2023, dass mir eine schriftliche Bestätigung aus dem Hause E.ON zugeschickt werden möchte, warte ich heute am 01.11.2023 immer noch. Wie lange soll ich noch darauf warten? Wieviel Mal soll ich die Fa. E.ON noch mahnen? MfG Matthias Döhler


15.11.2023 | 20:05
von Matthias Döhler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 2-maliger Mahnung hat E.ON geantwortrt, allerdings anonym, nich wie von mir gewünscht mit einem Namen als Ansprechpartner und mit Unterschrift! Man hält sich diesbezüglich sehr bedeckt!




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