|
57 Views | 09.11.2023 | 10:40 Uhr
geschrieben von Christoph Johannes G.
Bestell-/Kundennummer: 404099910
Die Gasversorgung mit E.ON wurde form- und fristgerecht zum 30.09.2023 gekündigt.
E.ON hat die Kündigung im April 2023 schriftlich bestätigt, den Zählerstand des Gaszählers habe ich E.ON sowie dem Netzbetreiber am 01.10.2023.
Bis jetzt habe ich keine Schlussrechnung erhalten, auf E-Mails keine Reaktion, in drei Tagen läuft die 6-Wochen-Frist nach EnWG ab, in zwei Wochen schalte ich die Schlichtungsstelle Energie ein, da ebenfalls keine Reaktion auf Verbraucherbeschwerde nach EnWG.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Schlussabrechnung Gasversorgung sowie Auszahlung des Guthabens.
ofortantwort
09.11.2023 | 10:40
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Christoph Johannes,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind, weil Sie Ihre Rechnung bisher noch nicht erhalten haben. Unser Fachbereich ist bereits informiert und kümmert sich um alles Notwendige, damit Sie Ihre Rechnung so schnell wie möglich erhalten. Wenn sich aus der Berechnung ein Guthaben ergibt, werden wir Ihnen dieses umgehend auszahlen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie damit gut unterstützen und zur Klärung Ihres Anliegens beitragen können.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist gelöst