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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 246404
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 83 Views | 27.11.2023 | 10:53 Uhr
geschrieben von Rene B.

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Immer noch keine Gasabrechnung für 2022

Immer noch

Seit Monaten bitte ich E.ON, mir meine Gasabrechnung für 2022 zu erstellen.

Am Telefon wird man von Woche zu Woche vertröstet. Mal heißt es "wird sofort versandt", dann "muss noch erstellt werden" oder "der Umrechnungskurs vom m3 zur kWh liegt noch nicht vor".

Als Vermieter ist man an Fristen gebunden, zeitgerecht die Abrechnungen zu erstellen. Ich sehe mich schon auf den Kosten von Nachzahlungen der Mieter sitzen bleiben.

Wer kommt dann für den Schaden auf?

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Sofortige Übersendung der Abrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.11.2023 | 10:53
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Rene,

vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten.

Wir schauen uns Ihr Vertragskonto sehr gern einmal ganz genau für Sie an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einem Verweis auf diesen Post und Ihrer Vertragsnummer an unser Postfach socialmedia spider monkey eon.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (4)


30.11.2023 | 13:28
von Rene B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Befindet sich noch in der Prüfung durch E-ON


07.12.2023 | 15:56
von Rene B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rechnung erhalten aber völlig falsch. Zeitraum nicht korrekt, Zählerstand stimmt nicht, dadurch Nachzahlung von 10.000 Eur. Korrektur würde Rückerstattung geben.


21.12.2023 | 18:03
von Rene B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.01.2024 | 19:18
von Rene B. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
E-On arbeitet an einer Lösung und hat Fehler ihrerseits eingesehen




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