|
103 Views | 23.12.2023 | 09:11 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 02353172024311
Das kann nicht wahr sein!
Ein am Mittwoch früh aufgegebenes Paket schafft es in 4 (!) Tagen nicht nach Berlin (siehe Sendungsverfolgung).
Ich weiß, wir haben Weihnachten und viel Pakete, aber trotzdem finde ich es unmöglich. Ich habe ja auch Pakete über Hermes verschickt, von Berlin nach Rendsburg. Die waren am nächsten Tag beim Empfänger.
Es geht also!
Also werde ich mein Paket erst nach Weihnachten, Mittwoch, Donnerstag, bekommen?
Kundenservice? Bisher habe ich lieber über Hermes verschickt, aber ich werde darüber wohl nochmal nachdenken müssen.
ofortantwortHallo Gabriele V.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Zustellung erfolgt schnellstmöglich.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
| Regelverstoß melden
Nach sagenhaften sieben Werktagen kam das Paket abends um 19.30 Uhr endlich an.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen