UNISTER Holding GmbH i.I. (Leipzig)
Partnersuche. de - eine neue Abzocke von Unister?
Unister - ursprünglich als linkes Studentenportal junger Ostler gestartet - scheint sich inzwischen zum Musterbeispiel für neokapitalistische Auswüchse gemausert zu haben.
Nach PR-wirksamen Domainkäufen wie von kredit.de für 900.000 Euro scheint den Menschen von Unister allmählich die Fantasie auszugehen.
Der neuste Unister-Spass: partnersuche.de getestet von preisvergleich.de mit der Note 1,3 (nur komisch, dass preisvergleich.de ebenfalls zu Unister zählt), ist meiner Meinung nach momentan DAS Musterbeispiel für Abzocke in Deutschland.
Zu den Fakten: partnersuche.de ist eine klassische Abo-Falle, denn nach scheinbar kostenloser Nutzung wird man massiv zur Kasse gebeten. In meinem Fall soll ich trotz schriftlicher Kündigung zahlen.
Ich habe jetzt bei der Staatsanwaltschaft am LG Köln Strafantrag gestellt.
Holen Sie sich Ihr Geld umgehend zurück. Ein Anruf bei der Hausbank reicht normalerweise aus. Normal hat man sechs Wochen, aber einige Banken geben auch 13 Wochen Frist zum Stornieren.
PS. Kann jeder selbst testen. 1. Partnersuche bei Google eingeben. 2. Auf die Partnersuche.de-Anzeige klicken. 3. Wundern.
Geld sofort von Bank zurück holen, lassen fertig.
Wieso "versteckter Hacken"? Dieser Hacken sagt: Ich habe die AGB'S gelesen!
Wenn sie zu faul sind, die AGB's zu lesen, dann sind Sie selbst schuld. Ob das nun eigene Dummheit ist, oder nur Naivität, das bleibt ihnen überlassen.
Geld für so was ausgeben würde ich davon abgesehen nie.
Hoffe mal, dass die Menschen so schlau sind und das mit der Zeit durchschauen.
Ein genervter Gruß
MEIN FALL.
Ohne danach zu suchen, fiel mir partnersuche.de auf mein Desktop. Nach Erfahrungen mit neu.de > friendscout.de und russianeuro.com, die alle jeweils ohne auch nur irgendein Problem zu machen, dachte ich mir hier bei dem Testmonat für 19,50€ nichts und zahlte mit paypal. Nun der Knaller überhaupt! Nach dem abgelaufenen Testmonat buchte paypal 474 Euro ab. Ich habe doch keine Realitätsverluste, heißt, ich habe mit Sicherheit nicht zugestimmt, ein zwölf Monatsabo für fast 40 Euro pro Monat zu machen, no way! Die Regel, so wie auch in deren AGB geschrieben ist, dass der gewählte Tarif fortläuft, also monatlich. So ist´s die Regel bei seriösen Seiten.
Nun zu eurer AGB, wo ja alles so klar scheint! Nach meinem Wissen bedeutet diese Staffelung, bis zu welchen letzten Tag ich den zuvor gewählten/benutzten Tarif kündigen kann.
Falls Juristen sich die Sache so zurecht drehen, dass ich sobald nicht im ersten Testmonat und den ersten sieben Tagen gekündigt, direkt in das drei Monatspaket rutsche und nach einem Monat in das Jahresabo. Nichtmal in den AGB´s steht es eindeutig. Und wo stehen nochmal die Preise, wie z. B. der Einzelmonat ja 89 kostet! Bestimmt nirgends bei der Anmeldung.
PAYPAL Konfliktlösung konnte leider auch nicht wirklich weiterhelfen.
Meine erste Abofalle, einige in TV Reportagen gesehen, doch irgendwie merkwürdig, jetzt erstmals als normaler Verbraucher mit den darauf spezialisierten Juristen und Inkasso Kumpels streiten zu müssen.
Diese Leute sind mit Handtaschendieben am Hbf zu vergleichen. Diese fragen ja auch nicht vorher, ob sie per juristischer Grauzone mal eben 500€ ausm Portmonee nehmen dürfen. Also wird hier gelockt, zur Kasse gebeten und "bedauerlicherweise" knallhart auf das Geld bestanden!
Dasselbe hier bei partnersuche.de
Gruß Rob
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass PARTNERSUCHE.de derzeit nicht Ihre Erwartungen erfüllt. Selbstverständlich können Sie die Leistungen von PARTNERSUCHE.de bis zum regulären Ende Ihrer Mitgliedschaft am 02.01.2012 in vollem Funktionsumfang nutzen. Wir haben in den für Sie verfügbaren Funktionen keinerlei Einschränkungen vorgenommen und konnten auch nach näherer Erforschungs des von Ihnen beschriebenen Problems leider kein Fehlverhalten in unserem Portal feststellen.
Zu diesem Thema standen Sie bereits mit unserem Kundenservice telefonisch in Kontakt. Wir bitten Sie sehr herzlich, uns wie telefonisch besprochen Screenshots zu den nicht erreichbaren Seiten bzw. Funktionen zu senden. Diese werden wir heranziehen, um die Problematik weiter zu prüfen und eine schnelle Lösung zu finden.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen
PARTNERSUCHE.de
ich habe komplett die gleichen Erfahrungen gemacht. Nachdem die mir unzähliche Angebote zugeschickt haben (die immer günstiger wurden) habe ich ein Angebotspaket für ein Monat gebucht. Und ops, direkt danach haben die mir Geld für eine Mitgliedschaft pro Jahr abgebucht.
Einfach nicht zu fassen. Diese sog. "partnersuche.de" ist für mich das letzte Dreck.
Ich lasse das aber nicht so. Habe mein Geld zurückziehen lassen, denen 2 Beschwerden zugeschickt. Ich bin bereit vors Gericht zu gehen. Die sollen mich verklagen! Ich bin kein Jurist, verstehe davon gar nichts, aber das dies "stinkt" wissen wir alle.
es ist schon merkwürdig wie ähnlich all die Beschwerden sind. Abzocke ohne Ende, Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und freuen uns auf ihre Kontaktaufnahme. ich lach mich tod, ich hab versucht tel. Kontakt aufzunehmen mit E-MAILS meine Situation zu klären. nix erst als das Kind in den Brunnen gefallen war da ist etwas passiert. Ich wollte einmal SCHNUPPERN, für drei Tage stand da auf dem Button dann erlischt das Abo automatisch. Nirgend die Rede von FOLGEMITGLIEDSCHAFT. Und was den SERVICE MIT DEM kUNDEN angeht sollten alle mal zur Schulung Selbst die Kündigung ist ein Witz wie kann ich in dem Moment etwas kündigen was ich grad abgeschlossen hab und dann mit der POST am Do. abend um 22 uhr losschicken. Ich wohne auf dem Land und arbeite die post hätte hier nicht vor sa. raus gehen können und SO. sollte die kündigung da sein. WIE SOLL DAS GEHEN! Teure SCHNUPPERN für über 200 euro.
Mein Fazit aus dieser Angelegenheit ist. LAS DIE FINGER WEG VON SOLCHEN NEPPERN SCHLEPPERN UND BAUERNFÄNGERN
auch ich habe mich auf dieser Seite angemeldet für eine Testmitgliedschaft für 14,95€. Habe dann aber ziemlich schnell erkannt das dort viele Fakeprofile sind und die Seite nichts für mich ist. Habe also darauf hin mein Profil gelöscht. Jetzt bekomme ich auf einmal Post von einem Inkasso Unternehmen das sie über 600,- € von mir haben möchten.
Zum glück hatte ich mir gedacht du hast ja die Bestätigungsmail gespeichert die zum löschen des Profils da ist. Habe auch einen netten 3 Zeiler hingeschrieben das es ein Irtum ist da ich ja mein Profil gelöscht habe und habe auch die E-mail Bestätigung mitgeschickt. Inszwischen kam auch schon eine neue Mahnung vom Inkasso Unternehmen. Nach ca. 10 Tagen habe ich jetzt Überraschenderweise eine e-mail Antwort doch mal bekommen. Wo drinnen steht das doch ein Profillöschung nicht ausreicht um die Mitgliedschaft zu beenden und somit soll ich nun doch den gesamten Betrag bezahlen.
Leider weiß ich auch jetzt noch nicht wie es weitergehen soll, aber ich werde mir wohl einen Anwalt nehmen.
Habe bei Partnersuche ein Angebot bekommen zum kennenlernen für 7 Tage.
Nach ca. 8 Tage bekam ich eine Mail, die mich aufforderte 472€ zu zahlen. Ich habe darauf reagiert und bekam keine Antwort. Erst nach mehreren Tagen erhielt ich eine Mahnung. In zwischen habe ich eine Kündigung der 12 Monate Premium und den Widerruf geschickt. Zwischen dem kennenlehrn Angebot und der ersten Zahlungsforderung waren es 8 Tage, also gehe ich davon aus, das meine Kündigung und der Widerruf gültig sind. Allerdings sagt mir Partnersuche.de, das es nicht mehr möglich ist.
Kann mir jemand helfen, wäre sehr dankbar!
Ich bin auch in die Abo-Falle getappt, bin aber so wie es scheint herausgekommen :-)
Sicherlich wollt ihr wissen, wie:
Ich habe gegen jede Mahnung Widerspruch eingelegt. Zudem habe ich den Vertrag gleich zusammen mit der Kündigung widerrufen.
Hier mal mein letztes Schreiben:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit lege ich gegen die Mahnung vom xxx und vom xxx Wiederspruch ein.
Ich hatte den Vertrag wiederrufen, denn auch wenn die in den AGBs eingeräumte Frist von 14 Tagen schon vorbei war, hatte ich doch weiterhin eine Widerrufsfrist, da Sie mir die Widerrufsbelehrung nicht schriftlich zukommen haben lassen (§ 355 BGB).
Sollten Sie weiter auf eine Zahlung beharren, werde ich mich mit meinen Anwalt in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
XXX
. daraufhin kam heute folgende Mitteilung von partnersuche.de:
Sehr geehrte Frau xxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, werden wir den
Vertrag mit der Rechnungsnummer xxx stornieren.
--
Mit freundlichen Grüßen
xxx
Kundenservice PARTNERSUCHE.de
So, nun bin ich auch in die Falle getappt. Auch ich habe mich nur für eine Testmitgliedschaft für 14.95 angemeldet. Und jetzt sehe ich auf meinem Kontoauszug: Partnersuche.de Sagt vielen Dank! Und es wird mir sage und schreibe 485,- Euro abgebucht!
Bin sofort auf die Bank und habe das Geld zurückbuchenlassen.
Was ist jetzt euer Rat! Soll ich erst auf die Mahnung warten und dann einen Anwalt einschalten oder gleich gerichtlich klagen?
auch ich wurde opfer dieser Abzocke-Machenschaft. Nachdem Unister ja nicht nur diese Paarprofil, sondern auch Reiseanbieter ist, und offensichtlich noch mehr damit zusammenhängt, hab ich mich ein bisschen eingelesen. Ich las u. a. dass der Chef von Unister und sein Finanzchef verhaftet wurden wg. div. Betruges.
Ich bin mir sicher, dass es eine sehr große Dunkelziffer von Abo-Opfern gibt, die sich nicht alle hier zu Wort melden.
Habt Ihr Euch schon mal überlegt, dass wir uns alle zusammen tun sollten - einen Internetaufruf starten und eine Sammelklage gegen diese Machenschaften einreichen sollten?
glg
Hallo Reclaboxler, traust dich ja noch nicht mal deinen Namen zu nennen. Du scheinst liebe alleine durchs Leben zu gehen oder warum so eine freche Bemerkung?
LG Ulli
ReclaBoxler-4119222 hat es zwar sehr provokativ formuliert, aber irgendwie hat er/sie doch Recht.
Ist es denn so schwer, AGBs zu lesen bzw. zumindest mal zu überfliegen, um die üblichen €-Zeichen zu entdecken? Sich diese 5 Minuten mal zu nehmen erspart einem doch im nachhinein viel Ärger wie Anwaltskosten etc., oder etwa nicht?
Und bleibt nur noch die Frage, wie man für so einen SCHWACHSINN überhaupt Geld ausgeben kann? Es gibt so viele Single-Portale, die absolut kostenlos sind, um jemanden kennenzulernen.
Hat sich denn in den letzten Monaten bei partnersuche.de was geändert, daß hier gar keine Beschwerden mehr stehen? Hat jemand Rechtsstreiterfahrung mit denen?
Auch ich habe mich bei Partnersuche.de angemeldet. Wollte mich wieder abmelden mehrmals das Passwort zurück gesetzt nichts es passiert nichts man kommt da nicht raus. Geld haben die mir nicht versucht abzuziehen. Aber Entschuldigung wenn ich das jetzt hier so schreiben muss und dafür bestimmt Unverständnis ernten werde. Warum bezahlt man für sowas? Ich würde sagen selbst schuld Geld weg Anwaltskosten und im schlimmsten Fall einen Schufaeintrag! Wir sind doch alle erwachsene Menschen und wenn jmd seine Bankdaten hinterlässt irgendwo im Internet dann ist doch klar das sowas passiert. Da sind ein Haufen Fakeprofile das ist doch kein Geheimniss mehr. Ich habe jedenfalls kein Geld bezahlt. Habe den Betreibern oder wer auch immer für die Beantwortung der Mails zuständig ist das passende geschrieben und siehe da mein Profil wurde gelöscht. Es heißt nicht umsonst erst denken dann handeln. So und nun könnt ihr euch alle eine Runde über mich oder noch besser über eure Blödheit aufregen
Wir, die Exit Film- und Fernsehproduktion, recherchieren im Auftrag des ZDF zum Thema „Abzocke durch die Unister Holding GmbH“.
Unister ist Betreiber zahlreicher bekannter Online-Angebote wie Ab-in-den-Urlaub.de, Fluege.de oder Partnersuche.de. Prominente Werbepartner wie Michael Ballack vermitteln scheinbar Zuverlässigkeit und Seriösität. Seit geraumer Zeit allerdings gibt es berechtigte Vorwürfe wegen kundenunfreundlicher und sogar betrügerischer Methoden des Unternehmens auf seinen Online-Portalen: auf den Kunden kommen Kosten zu, die für ihn vorher nicht offensichtlich waren.
Sind auch Sie Opfer solcher versteckter Gebühren, insbesondere auf der Webseite Partnersuche.de, geworden und werden nun unter Druck gesetzt, hohe Summen zu bezahlen?
Wir freuen uns über Ihren Anruf oder Ihre E-Mail und Ihre Geschichte.
Mit freundlichen Grüßen
Exit Film- und Fernsehproduktion
Telefon: 0561 / 103923
E-Mail: redaktion (at) exitfilm.tv
Auch sollten diese Leute den Betroffenen es selbst überlassen, für was sie sinnvoll Geld ausgeben und für was nicht. Glücklicherweise leben wir noch in einem freien Land. Nicht jeder hat das Glück, seinem Partner für's Leben in der "analogen Welt" mal einfach so über'n Weg zu laufen. Etwas mehr Toleranz bitte!
Und nein, ich bin nicht davon betroffen.