|
1445 Views | 02.02.2011 | 17:37 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1943377
Ich habe in der letzten Dezemberwoche einen Überweisungsträger für meine Versicherung kuvertiert und in den Briefkasten der Deutschen Post geworfen.
Heute bekomme ich eine Mahnung plus erneute Zahlungsaufforderung meiner Versicherung, incl. Mahngebühren.
Die Postbank hat den Überweisungsträger verschlampt und bis heute das Geld nicht angewiesen. Den Schaden habe ich. Wo soll das alles noch hinführen?
Das sind alles keine guten Vorzeichen mehr!
Meine Forderung an Deutsche Postbank AG:
Stellungnahme der Postbank München
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ist denn der Betrag von Ihrem Konto schon abgebucht worden?
Anders kann man es leider nicht mehr sagen.
Solange es nicht eindeutig sicher ist, dass der Fehler bei der Postbank liegt, ist es nicht korrekt, von Schlamperei zu sprechen.
Ich habe jetzt seit fast 50 Jahren mehrere Konten bei der Postbank bei der Postbank. In dieser langen Zeit hatte ich nie Anlass, die Leistung der Postbank zu bemängeln. Zufall?
Wie oft hatten Sie denn schon Probleme mit der Postbank. Besteht denn außer in diesem ungeklärten Fall ein Grund, so massiv an die Öffentlichkeit zu gehen? Und wenn: Warum sind Sie dann noch bei der Postbank?
Steinzeit? Glauben Sie, dass alte Menschen sich des online bankings bedienen? Es bleibt jedem selbst überlassen, wie er seine Bankgeschäfte tätigt, ob online oder steinzeitlich.
Ich lasse mich nicht zu etwas zwingen, was ich nicht mag, damit die weiter Personal abbauen können. Den Gefallen tue ich der Post gewiss nicht. Ich weigere mich auch gegen den sogen. e-Brief. Mit mir nicht!
Ich hatte in den vergangen Jahren immer mal wieder Ärger mit den beiden Firmen. Mein Mann ist von der Postbank weg zu einer anderen viel besseren Bank, vor drei Monaten. Und er ist jetzt sehr zufrieden.
Dasselbe werde ich auch tun und zwar noch in diesem Jahr!
sind Sie fürs Onlinebanking tatsächlich schon zu alt und fühlen Sie sich dazu nicht mehr in der Lage?
Ihr Problem, wenn sie mit neuen Medien nichts zu tun haben wollen.
Dann müssen Sie aber auch mit dem möglichen Risiko leben, dass mal ein Brief verschwindet.
Andernfalls wechseln Sie doch einfach die Bank und gegen Sie zu einem lokalen Geldinstitut. Da können Sie die Überweisungsträger dann direkt hinbringen. Und Ihre Probleme lösen sich umgehend in Luft auf.
Ja, Bernada, dann fangen Sie selbst damit an. Ihre Beschwerde (insbes. Ihre Behauptung, dass die Postbank hier etwas verschlampt hat) wäre bei Einhaltung der von Ihnen herbeigesehnten Standards völlig undenkbar.
lesen und das Gelesene verstehen, sollte man schon können.
Unsozial und dreist sind nach meiner Meinung Menschen, die rufschädigende Behauptungen aufstellen. Es ist durch nicht bewiesen, dass die Postbank geschlampt hat! Und so lange das nicht nachgewiesen ist, gilt nach unseren gesellschaftlichen Standards (die ja die Beschwerdeführerin so sehr vermisst) immer noch der Grundsatz "in dubio pro reo".
Nach wie vor ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass ein völlig anderes Unternehmen hier Fehler begangen hat. Das müssen auch Sie als Kommentator zur Kenntnis nehmen.
Im Übrigen: Was erwarten Sie den von diesen Unternehmen? Im Massengeschäft kommt es immer wieder zu Problemen. Das ist einfach unvermeidbar. Damit will ich ich hier weder Post noch Postbank verteidigen. Allerdings sind sie belegbar um Klassen besser als jeweils vergleichbare Unternehmen.
Um aber noch einmal auf den Kern Ihrer Beschwerde zurückzukommen: Wenn Sie (wie es immer und immer wieder gepredigt wird) rechtzeitig Ihre Kontoauszüge überprüft hätten, hätten Sie sich den ganzen Ärger ersparen können. Sie sind also auch nicht schuldlos. Mit Ihren Worten zu sprechen: Sie haben geschlampt.
So gehts heute überall zu.