Beschwerde: Keine Lieferung - keine Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 15965

Ich bestellte am 12.11.2012 online beim Job-Confection.de einen Artikel aus der Berufsbekleidung (Goodyear | Bundjacke G25, schwarz | orange | L Artnr.: GOO-136254-0024), welchen ich noch am gleichen Tag bezahlte.

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Die Ware konnte leider nach sechs Wochen laut Hersteller nicht geliefert werden, so dass ich eine Rückerstattung des überwiesenen Betrages in Betracht zog.

Trotz mehreren schriftlichen bzw. telefonischen Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet. Mail vom 17.01.2013 siehe Zitat:

... zunächst einmal möchten wir uns für diese buchhalterische Panne entschuldigen.
Die Gutschrift wird in den nächsten 1-2 Werktagen auf Ihrem Konto eingehen.

Mit besten Grüßen

Ihr Job-Confection.de Team

Bis heute kann ich den Eingang der offenen Rechnung nicht bestätigen, so dass ich der Annahme bin, dass es sich bei diesen Onlinejob scheinbar um ein unseriöses Unternehmen handelt.

Nach mittlerweile elf Wochen hätte ich nun gern einen Abschluss in dieser Sache. Als Fazit möchte ich die Usern vom Service dieses Unternehmens abraten. Wenn die Ware nicht am Lager oder nicht gefällt, bekommen Sie Ihr Geld auch nicht zurück.

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Meine Forderung an JOB-CONFECTION.DE: Umgehende Rückzahlung

nach 5 Monate
26.06.2013 | 13:49

Firmen-Antwort von: JOB-CONFECTION.DE
Abteilung: Geschäftsleitung

Sehr geehrter Kunde,

höflichst bitten wir Sie den enstprechenden Kommentar als gelöst zu markieren, da die Gutschrift incl. einer weiteren Bonuszahlung als kleine Wiedergutmachung, unmittelbar nach unserem Kontakt erfolgt ist. Über eine kurze Bestätigung Ihrerseits würden wir uns sehr freuen & bedanken uns im Voraus für Ihr Feedback.

Ihr Job-Confection.de - Team!

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