DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Paket wird nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: AWB 13679600002255
Mein Paket ist seit 10.05. bis zum heutigen Tag, 22.05. unterwegs. Es konnte bis heute nicht zugestellt werden, bei meine Schwiegereltern ist immer jemand zu Hause. Angeblich drei Zustellversuche, aber KEINE Benachrichtigung im Briefkasten. Nach dem zweiten Zustellversuch online eine Abstellgenehmigung "Vor die Garage stellen" erteilt - wieder nichts.
Habt ihr keine Lust? Dann hängt doch bitte das Versenden von Paketen an den Nagel, denn mir gehen langsam die Ideen aus.
24.05.2018 | 07:11
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Schleicher,
dass Ihr Paket bereits seit zwei Wochen unterwegs ist, bisher aber noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist, tut uns sehr leid und entschuldigen uns bei Ihnen.
Wir werden dazu eine Prüfung in die Wege leiten und die Kollegen um Rückmeldung bitten, warum auch die hinterlegte Abstellgenehmigung nicht berücksichtigt wurde.
Sobald wir Neuigkeiten für Sie vorliegen haben, erhalten Sie von uns Feedback. Bitte senden Sie uns dazu noch eine E-Mail an socialmediadpd.de zu, damit wir Ihnen persönlich antworten können. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Beste Grüße,
Ihr DPD Team
Beschwerde ist gelöst