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280 Views | 14.07.2018 | 16:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3271901
Hermesbotin überfährt absichtlich Paket, scannt „Annahme verweigert“, Paket wird angeblich zum Absender zurückgeführt, taucht aber natürlich da nicht auf. Wie auch.
Hermes ignoriert sämtliche Beschwerden, die Botin macht heiter weiter.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Kaufpreiserstattung, Übernahme der Telefonhotlinegebühren, zuverlässige Paketzustellung.
ofortantwort
16.07.2018 | 10:18
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3271901,
um den Vorgang zu prüfen, bitten wir Sie, uns unter socialmediahermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 171665" zu kontaktieren. Bennen Sie uns bitte Ihre Sendungsnummer oder Ihre vollständige Adresse.
Selbstverständlich werden wir dann mit der Angabe weiterer Informationen den Vorgang an das zuständige Verteilzentrum zur internen Klärung bezüglich des Verhaltens der Botin weiterleiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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