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Startseite > Finanzen und Recht > Versicherungen > AllSecur Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 172839
Durch AllSecur Deutschland gelöste Beschwerde. | 110 Views | 01.08.2018 | 17:14 Uhr
geschrieben von Ott

AllSecur Deutschland AG (Frankfurt am Main)

Keine Vertragspolice von Allsecur bekommen bzw. nicht abrufbar

Bestell-/Kundennummer: Vorgangs-ID:2025036, AR-9458834690, AR-9458837240

Nach einer Neuanmeldung und einer Ummeldung zweier pkw, warte ich auf eine Antwort von der Allsecur. Keine kfz-Police erhalten, auch eine Onlineeinsicht in die Dokumente ist nicht möglich. Bei anderen Versicherungen konnte man wenigstens die Dokumente per pdf herunterladen. Allsecur verweist auf "DocuSign", das kostet aber monatl. Gebühren.

Für mich ist das Abzocke und schlechter Service.

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Meine Forderung an AllSecur Deutschland AG: Bitte um sofortige Antwort per E-Mail auf meine Anfrage vom 18.07.2018


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


10.08.2018 | 19:28
von Ott noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Versicherung Allsecur hat sich am 7.8.18 per E-mail gemeldet u. die Dokumente per PDF-Datei übermittelt.
Aus den Versicherungspolicen konnte ich jetzt erst entnehmen, dass leider beide PKWs auf mich versichert wurden. Das war in der telefonischen Antragsstellung aber nicht vereinbart. Eigentlich ein Auto auf mich, das andere auf meine Frau.
Also wieder per E-mail um Änderung der Daten gebeten u. wieder keine Antwort erhalten.


30.08.2018 | 11:30
von Ott gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Versicherung hat sich mittlerweile bei mir gemeldet.




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