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20 Views | 05.11.2018 | 08:30 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketstatus ändert sich seit 4 Tagen nicht
Bestell-/Kundennummer: 07635364121035
Am 01.11. wurde in Haldensleben ein Paket abgegeben. Es wurde auch am selben Tag aus der Filiale abgeholt und ins Hermes Verteilzentrum LC Haldensleben gebracht. Nun ist leider der letzte Status vom 1.11. 20:40 Uhr (Sendung wurde sortiert) unverändert. Eine Zustellprognose ist nicht möglich. Was kann ich tun? Am Telefon meinte man zu mir es läge am Feiertag, aber der war bei uns in Sachsen-Anhalt schon am 31.10.! Ich fühle mich nach dieser Aussage abgezockt!
In dem Paket ist das Geburtstagsgeschenk meiner Tochter, welches morgen nun nicht da ist. Oder besteht die Möglichkeit, dass es doch morgen am Montag noch ankommt?
Kommentare und Trackbacks (1)
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Nach nochmaligem Telefonat mit einem Mitarbeiter der Hotline, welcher wirklich sehr freundlich und kompetent war (Er hat eine Info an das Verteilzentrum geschickt), ist es endlich auf dem Weg zu mir und wird morgen zugestellt!
05.11.2018 | 19:48
von David Fricke
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Nach nochmaligem Telefonat mit einem Mitarbeiter der Hotline, welcher wirklich sehr freundlich und kompetent war (Er hat eine Info an das Verteilzentrum geschickt), ist es endlich auf dem Weg zu mir und wird morgen zugestellt!
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