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181 Views | 13.12.2018 | 18:21 Uhr
geschrieben von Bianka Richter
Es ist unfassbar, seit 1 Woche wird mir mein Paket nicht zugestellt. Ich habe danach noch Sachen auf eBay gekauft, die sind alle angekommen, nur mein Paket mit Hermes nicht.
Die Sendungsverfolgung ist immer auf den gleichen Stand und Anrufe und E-Mails bringen gar nichts.
Ich bin so sauer, das geht doch mal gar nicht an. Ich will meine Sachen haben.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Mein Paket und Erstattung des Versandpreises
ofortantwort
13.12.2018 | 19:01
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Bianka Richter,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die lange Laufzeit.
Bitte schicken Sie uns eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 181484", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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