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Hermes:
Urlaub um sonst genommen!
Hermes:
Paket wurde nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 187621
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268 Views | 15.02.2019 | 19:47 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wo ist mein Paket? Hier jedenfalls nicht!
Bestell-/Kundennummer: 007624307009615
Sitze seit Tagen daheim und warte auf die Zustellung meiner Sendung, die schon am 11.02. eingeliefert wurde.
Laut Sendeverfolgung: Fr, 15.02.2019, 18:02 Uhr:
Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Komisch, hier klingelte kein Bote.
ofortantwort18.02.2019 | 14:48
Abteilung: Social Service
Hallo Iris Meddah,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Wir haben die Kollegen vor Ort um Klärung gebeten, damit die Zustellung schnellstmöglich erfolgt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Entschuldigung, der Verkäufer schickte mir die falsche Sendenummer.
Diese Sendung liegt jetzt laut Sendeverfolgung in Mainz fest?
wir haben soeben die Rückmeldung aus dem Verteilzentrum erhalten.
Zur weiteren Sendungsklärung benötigen wir eine Beschreibung des Inhaltes, der Innenverpackung und der Außenverpackung der Sendung.
Lassen Sie uns diese bitte per Mail an socialmedia
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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