Mömax (Würzburg)
Möbel mit Verfallsdatum
Unfallgefahr bei normalem Gebrauch
Die im Oktober 2016 gekauften sechs Sessel (Gebrauch als Esszimmerstühle) gaben recht früh Anlass zu Beanstandung. Mindestens einer der Sessel musste während der Gewährleistung getauscht werden.
Im November 2018, bei einer kleinen Familienfeier brach dann bei einem der Stühle die Rückenlehne ab. Wegen der schnellen Reaktion kam es dabei (noch) nicht zu einer Körperverletzung. Eine Reklamation dieses Sessels und auch der übrigen lehnte der Verkäufer wegen des Alters der Produkte ab. Inzwischen sind drei der Sessel überhaupt nicht mehr zu benutzen und die übrigen nur mit äußerster Vorsicht. Die Sessel wurden 2016 zu einem 40%igen Rabattpreis für 269,70 € erworben
Ein Schreiner erhielt den Auftrag, herauszufinden, ob denn diese Sessel zu reparieren wären. Das Ergebnis war leider wenig erfreulich. Das verwendete Holz, so der Schreiner, stamme vom Gummibaum, der für die Latexernte genutzt und danach auch als Möbelholz verwendet würde.
Bei vernünftigem Umgang mit dem Holz sei dies nicht zu beanstanden. Wohl aber die hier vorliegende Verarbeitung zu Sitzmöbel. Diese Verarbeitung sei Anlass zu erheblichen Beanstandungen, und nicht für Sitzmöbel geeignet. Demontage bei bzw. während normalem Gebrauch nicht auszuschließen. Das hierbei Unfälle mit erheblicher Verletzungsgefahr vorkommen können, liegt daher wohl auf der Hand!
Notgedrungen wurde nun daraus die Lehre gezogen, dass es wenig sinnvoll wäre, erneut nach Produkten dieser Bauart Ausschau zu halten. Inzwischen wurden Sessel bei einem ansässigen Handwerksbetrieb in Auftrag gegeben.
Die drei noch unter Vorbehalt benutzten Sessel sollten noch solange halten, bis der Ersatz geliefert werden kann.
14.03.2019 | 16:17
Abteilung: Social Media Kommunikation
Sehr geehrter Kunde,
gerne würde wir dazu genauer Stellung beziehen. Dazu bräuchten wir bitte Ihre Bestellnummer und Ihren vollständigen Namen. Diese Daten können Sie uns gerne an feedbackmoemax.com schicken. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mömax Social Media Team
Damit ist der Schaden zwar nicht behoben, aber der Fall dennoch abgeschlossen
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