Durch Prophete gelöste Beschwerde. | 200 Views | 17.09.2019 | 14:24 Uhr
geschrieben von Udo Hüttmann

Prophete GmbH u. Co. KG (Rheda-Wiedenbrück)

Serviceleistung angeboten aber nicht praktiziert

Bestell-/Kundennummer: 12/2018

Im Grunde bin ich zufrieden mit dem Rad - aber die Serviceleistung ist eine Katastrophe.

Termine werden nur verschleppt und nach Druck vereinbart, dann wieder abgesagt. Den ganzen Sommer musste ich mit einem defekten Rad fahren. Man versucht das wohl über die Garantieleistung zu ziehen!

Unqualifizierte Callcenter-Kräfte versuchen die Schäden aus der Garantieleistung zu reden, dass sind meiner Meinung nach Ganovenethoden!

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Meine Forderung an Prophete GmbH u. Co. KG: Reparaturleistung Garantiegerecht erledigen!


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.10.2019 | 09:53
von Udo Hüttmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Problem wurde gelöst
Fahrräder wuden kostenfrei repariert




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