Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 49 Views | 30.09.2019 | 14:45 Uhr
geschrieben von H. R.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Rasanter Fahrstil mit Hermes Sprinter in 78078 Niedereschach

Hermes - Deutsche StVO - Geschwindigkeit - Charakterliche Eignung zum Führen eines Kfz (MPU)? - Gefährdung – Südland

Sehr geehrte Damen und Herren,

der eingesetzte Fahrer (Südländer 25-30 Jahre alt) eines weißen Hermes Sprinter Bus mit VS Kennzeichen ist vermutlich lebensmüde oder hat er keinen gültigen Führerschein?

Er überholte schon mehrfach trotz Gegenverkehr, selbst in der geschlossenen Ortschaft rauscht er mit 75kmh durch, vor meinem Haus überfuhr er beim Zurückzusetzen mit Vollgas fast einen Fahrradfahrer der geistesgegenwärtig noch ausweichen konnte, obwohl er sich auf der Hauptstraße befand.

Sein Fahrstil ist absolut grenzwertig, das nächste Mal werde ich diesen Zusteller umgehend der Polizei melden!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Überprüfung des vorgelegten Führerscheins-Ermahnung/Ansprache des Zustellers und (Nach-) Schulung hinsichtlich einer angemessenen, risikoarmen Fahrweise!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.09.2019 | 19:50
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo H. R.,

ich bin entsetzt über die äußerst bedrohliche Situation, der Sie und andere Teilnehmer des Straßenverkehrs, auf Grund des Fehlverhaltens eines unserer Boten, ausgesetzt waren.

Der von Ihnen geschilderte Sachverhalt entspricht nicht im geringsten unserem Serviceverständnis und ich habe die zuständigen Stellen gebeten, die Angelegenheit lückenlos mit dem Boten aufzuarbeiten.
So ein Verhalten wird von uns nicht geduldet. Seien Sie bitte versichert, dass wir zukünftig ein ordnungsgemäßes Verhalten im Straßenverkehr und einen einwandfreien Kundenkontakt sicherstellen.

Ich bitte Sie in aller Form um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffe, dass Sie künftig mit den Leistungen unseres Hauses zufrieden sein werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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