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178 Views | 06.11.2019 | 16:16 Uhr
geschrieben von Roman Schwarz
Bestell-/Kundennummer: Rückerstattung Selbstbeteiligung Mietwagen Police: 3200319532
Rückerstattung Selbstbeteiligung Mietwagen Police: 3200319532
Mietwagen (Europcar) am 24.07.2019 über check24 gemietet mit Allianz Versicherung ohne Selbstbeteiligung.
Mitarbeiter von Europcar hat bei Rückgabe am 25.07.2019 eine Beule gefunden und von uns 365,19 Euro abgebucht.
Wir haben mehrmals telefoniert und e-mails geschickt, man meldet sich nicht zurück. Bei Check24 kann man uns nicht helfen, weil Allianz sich einfach nicht zurück meldet. Die Allianz angemailt -keine Antwort.
Seit 3 Monaten haben wir noch keine Rückerstattung bei Selbstbeteiligung Mietwagen.
Meine Forderung an Allianz Deutschland AG:
365,19
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Der Mieter eines Mietfahrzeuges haftet nur für Schäden, die er selber verschuldet hat. Hierzu liegen Grundsatzurteile des LG Baden-Baden vom 12.6.2007 (5 S 19/06), sowie LG Berlin vom 18.11.2011 (56 S 36/11) vor, wonach der Mieter nicht für unaufklärbare Schäden am Mietfahrzeug haftet. Die Autovermietung muss dem Mieter nachweisen, dass er den Schaden selbst verursacht hat.
Viel Erfolg.
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