PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG (Stockelsdorf)
Kündigung Probeabo
Bestell-/Kundennummer: Kd.Nr. 006053102
Trotz fristgerechter Kündigung Vertrag um 1 JAHR verlängert
Ich habe das Probe-Abo der Zeitschrift TV SPIELFILM XXL entsprechend der AGB unter Einhaltung der Frist von 6 Wochen zum Ablauf des Probeabos gekündigt.
Trotzdem wurde der Vertrag um 1 Jahr verlängert. Zahlreiche Beschwerden per E-Mail sowie die Forderung um Zusendung der Kündigungsbedingungen als Grundlage für eine rechtliche Prüfung blieben erfolglos. Ich fordere nochmals die sofortige Beendigung des Vertrages, Einstellung der Belieferung und Erstattung der zu Unrecht eingezogenen Beiträge.
20.03.2020 | 12:16
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Verfasserin, sehr geehrter Verfasser dieser Beschwerde,
wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und möchten uns für alle dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wenden Sie sich aber gern an feedbackpvz.de. Nennen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre Kundennummer und wir nehmen uns Ihrer Sache an. Fügen Sie botte auch eine Kopie der genannten Kündigung bei. Wichtig: das Datum der Kündigung muss einwandfrei zu erkennen sein.
Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen wird. Für Ihre Geduld danken wir Ihnen vielmals im Voraus.
Wir hoffen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
Ihre PVZ Pressevertriebszentrale
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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