Beschwerde: GASAG: Abschlagszahlungen immer noch vertauscht

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Durch GASAG Berliner Gaswerke gelöste Beschwerde.

| 216 Views | 22.06.2020 | 22:26 Uhr

geschrieben von Josef Busch

GASAG Berliner Gaswerke AG (Berlin)

GASAG: Abschlagszahlungen immer noch vertauscht

Bestell-/Kundennummer: 200101005256 und 200101021504

GASAG: Abschlagszahlungen immer noch vertauscht.

Beschreibung der Reklamation:

Ich habe bei GASAG AG zwei Verträge. Dort wurden die Abschlagszahlungen vertauscht. Der eine Abschlag gehört eigentlich zum anderen Vertrag. Das erste Mal hab ich Ende März angerufen. Bis jetzt hat sich nach weiteren Anrufen nicht wirklich etwas getan. Letzte Woche kam eine E-Mail mit korrigierter Rechnung. Der Abschlag wurde immer noch nicht getauscht

Der von GASAG berechnete Abschlag von 459 Euro gehört eigentlich zum Vertragskonto mit den Enddaten 504, und der Abschlag von 504 mit 603 Euro gehört zum Konto mit 256 hinten. Für mich ist diese Änderung wichtig, da ich Wohnungen vermiete und der Abschlag für diese statt vom Girokonto für das Haus von meinem Privaten Girokonto abgebucht wurde. Deswegen ist auch die Berechnung der Rechnung falsch. Aber ich brauche eine richtige Rechnung für das Finanzamt.

Ich bitte um schnelle Lösung des Problems und der Berichtigung der Rechnung.

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Meine Forderung an GASAG Berliner Gaswerke AG: Meine Forderung: Die Rechnungen begleichen und berichtigen bzw. den Abschlag umtauschen.

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

01.07.2020 | 01:17

von Josef Busch noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

17.11.2021 | 03:42

von Josef Busch gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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