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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 91 Views | 05.03.2021 | 16:03 Uhr
geschrieben von Luise Klünder

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Päckchen wird nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 07664423044015

Am Dienstag, den 23.02.21, um 13:20 Uhr wurde mein Päckchen zu 4,50 € im Hermes Paketshop 664423 abgeholt.

BILDER
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1 Bild

Es ist bis heute nicht angekommen sondern steckt im Verteilzentrum Mühldorf 1773 fest.

Quittungsnummer: 66442300052861

Sendungsnummer: 07664423044015

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung oder Erstattung des Kaufpreises: 12,50 €.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.03.2021 | 10:01
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Luise Klünder,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Leider befindet sich die Sendung bereits im Rückversand.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.03.2021 | 13:28
von Luise Klünder gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider gab es nur eine unbefriedigende unkonkrete Antwort




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