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Jura Power:
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Jura Power:
Nicht abgerechnet
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16 Views | 22.03.2021 | 20:13 Uhr
Jura Power GmbH & Co. KG (Neumarkt)
Keine Auszahlung des Guthabens aus Schlussrechnung erfolgt
Bestell-/Kundennummer: 1034207
Nach über fünf Wochen seit Erstellung der Schlussrechnung bzw. über drei Wochen seit dem darin genannten Auszahlungstermin wurde das Guthaben trotz Mahnung noch nicht ausgezahlt.
Zu unserer Kundennummer 1034207 erhielten wir mit Datum 08.02.2021 die Schlussrechnung Nr. 448138.
Diese weist ein Guthaben in Höhe von 184,00 EUR aus.
In der Rechnung heißt es: "Das Guthaben werden wir bis zum 22.02.2021 auf Ihr Konto überweisen. "
Leider ist dies trotz mehrfacher Mahnung per E-Mail noch nicht geschehen. Guthaben aus Energierechnungen sind jedoch unverzüglich zu erstatten und ansonsten ist eine Geldschuld während des Verzugs zu verzinsen (s. § 288 (1) BGB).
Die Ihnen zuletzt gesetzte Frist bis zum 08.03.2021 ist ebenfalls verstrichen, ohne dass wir die Zahlung erhalten haben.
Letztmalig fordern wir Sie auf, die Überweisung des genannten Betrags auf mein Konto bis spätestens zum 29.03.2021 vorzunehmen.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Am 19.03.2021 habe ich das Guthaben in voller Höhe erhalten, die Beschwerde ist damit endgültig gelöst.
23.03.2021 | 09:00
von Arno Brüers
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Am 19.03.2021 habe ich das Guthaben in voller Höhe erhalten, die Beschwerde ist damit endgültig gelöst.
