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Startseite > Internet > Erlebnisanbieter > Mydays > Beschwerde-Nr.: 230344
Durch mydays endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 120 Views | 20.10.2021 | 18:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4834841

mydays GmbH (München)

Keine Corona Verlängerung

Trotz Pandemie-Einschränkung und der damit verbundenen Schwierigkeiten verweigert mydays eine Verlängerung der Verfallsfrist.

Meinen mydays-Gutschein für einen Besuch in einem GOP-Theater konnte ich lange Zeit nicht einlösen.
Zunächst war der der Spielbetrieb eingestellt jetzt ist der Gutschein abgelaufen. Eine Verlängerung des Gutscheins wurde abgelehnt. Bei einem zweiten Gutschein unter identischen Bedingungen hatte das vor ein paar Wochen noch geklappt.

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Meine Forderung an mydays GmbH: Verlängerung des Gutscheins wegen der besonderen Pandemiebedingungen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.11.2021 | 15:12
Firmen-Antwort von: mydays GmbH
Abteilung: Kundenservice

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Generell können wir mitteilen, dass Gutscheine 3 Jahre gültig sind. Die Verjährung dient dem Zweck, einen Geschäftsvorgang endgültig abschließen zu können. Aus Kulanz haben wir abgelaufene Gutscheine noch 9 Monate im Nachhinein kostenfrei verlängert. Dies sehen wir als angemessene Kompensation. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


27.10.2021 | 22:34
von ReclaBoxler-4834841 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.11.2021 | 23:06
von ReclaBoxler-4834841 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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