Beschwerde: Gasabrechnung wird nicht erstellt

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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 246308

Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.

| 63 Views | 20.11.2023 | 13:25 Uhr

geschrieben von Finka Haug

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Gasabrechnung wird nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: Vk 401398947

Ich warte seit Juli auf meine Gasschlussabrechnung.

Nach mehrmaligen Kontaktaufnahme werde ich immer vertröstet, mit einer Mehrwertsteuersperre auf meinem Konto. Was für ein Schwachsinn.

E.ON versucht's mit allen Mitteln, sich um eine Auszahlung zu drücken.

Ich behalte mir in den nächsten 14 Tagen weitere Schritte vor.

Verschonen Sie mich mit Ihren Trostmails, handeln Sie!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Gasschlussabrechnung und das erwartete Guthaben auf meinem Konto

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
20.11.2023 | 13:25

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Finka,

Dankeschön, dass Sie sich hier in der ReclaBox an uns wenden.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert, bitte entschuldigen Sie.

Aktuell nehmen wir für einzelne Verträge noch letzte, technische Anpassungen vor, die notwendig sind, bevor wir die jeweilige Rechnung erstellen können. Unser Fachbereich kümmert sich bereits mit Hochdruck um die Umsetzung. Bitte haben Sie noch etwas (mehr) Geduld - Sie werden die Rechnung so schnell wie möglich erhalten.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (2)

24.11.2023 | 08:57

von Finka Haug noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bis jetzt noch nichts positives von E ON erhalten. Sie bewegen sich nicht. Werde noch warten müssen.

01.12.2023 | 18:01

von Finka Haug gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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