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1414 Views | 16.08.2012 | 16:55 Uhr
geschrieben von Thomas Reinecke
Sehr geehrte Damen und Herren,
von meinem Konto wurden von Vodafone Gelder eingezogen, die auf Grund angeblicher Verträge mit so genannten Drittanbietern weitergeleitet wurden. Ich habe nie solche Verträge abgeschlossen und erwarte, dass diese Gelder plus Entschädigung auf mein Konto in kürzester Frist zurück überwiesen werden. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass Vodafone die zusätzlichen Abbuchungen ohne Rechtsgrund und ohne mein Einverständnis vorgenommen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Reinecke
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Rückerstattung aller an sog. Drittanbieter "weitergereichter" Gebühren + zusätzliche Entschädigung für Unannehmlichkeiten in Höhe der widerrechtlich eingezogenen Gelder
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe mir keine App auf meinen Rechner geladen. Ich war im Ausland und hatte an diesem Tag ein anderes Handy genutzt.
Es handelt sich eindeutuig um Betrug.
Ich habe mir noch nie eine App heruntergeladen!
Außerdem sollten Sie umgehend eine Drittanbietersperre bei Vodafone einrichten lassen, damit sowas in Zukunft nicht mehr passieren kann!
Ihre Forderung werden Sie sowieso nicht durchsetzen können, da Ihr geschlossenes Abo kein Verschulden von Vodafone ist. Warum sollten die Ihnen also irgendwelche BEträge gutschreiben oder sogar noch eine Entschädigung zahlen. Wenn Sie das Abo widerrufen bzw. anfechten wollen, sollten Sie direkt mit dem betreffenden Anbieter Kontakt aufnehmen. Die Kontaktdaten sollten in der Rechnung von Vodafone stehen.