Beschwerde lesen

Leider auch drauf reingefallen, obwohl ich schon so viel schlechtes gehört habe.

Über ein Vergleichsportal bin ich bei ab-in-den-urlaub.de gelandet und wollte eine Nacht im Hotel in Istanbul buchen. Bin also auch durch das Prozedere gegangen, Name, Adresse eingegeben und dann wurden vorher NIE ausgewiesene Gebühren für eine Überweisung (?) und Kredikartenzahlung angezeigt. Im Vergleich zu den anderen Angeboten, die ich mir auch angeschaut hatte, auf z. B. booking.com, war das dann nicht mehr günstig. Also, alles abgebrochen, und dann schwupps - kam die verbindlichen Buchungsbestätigung und Rechung über 102€.

Habe direkt gemailt, dass ich zu keinem Zeitpunkt eine verbindlichen Buchung getätigt habe, wegen versteckter Kosten, mit der Bitte, das ganze aus dem System zu löschen. Mindestens 5 Emails, 1 Fax, vergebliche Anrufe - keine Antwort. Dann eine Zahlungserinnerung. Und ein Anruf des Forderungsmanagements, wann ich denn zahlen würde. Garnicht, da die mich veräppelen. Habe dann also nochmal auf Rat des Herrn S. eine Email geschrieben, dass ganze aus dem System zu stornieren mit der Bitte um Nachweis eines Vertragsabschlusses. Noch keine Rückmeldung und ich bezweifle, dass ich eine bekommen werde. Außer es geht um die Zahlung.

Werde nicht zahlen!