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14. Samsung Electronics
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 141 (seit 15.03.2008)
Lösungsquote: 31.9 %
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 141 (seit 15.03.2008)
Lösungsquote: 31.9 %
19.04.2013 | 21:41
Technik >
Samsung Electronics
Garantie wegen angeblicher Fremdfirmware verweigert
Seit knapp einem Jahr nach dem Kauf (21.12.2011) des Smartphones Galaxy W (GT-I8150) treten auf allen Fotos Staubflecken auf, welche sich nicht durch Reinigung der Linse beheben lassen. Hier ist...
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18.04.2013 | 18:50
Technik >
Samsung Electronics
Gigabyte Wochen Samsung-Speicherkarte nicht erhalten
Am 12. März habe ich mein neues Samsung Galxy mini S3 Handy im Zuge der Webewochen "Gigabyte", in der versprochen wurde beim Kauf eines neuen Handy gibt es gratis eine Speicherkarte dazu, registriert. Die Werbung lief im Fernsehen und auch bei...
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02.04.2013 | 14:52
Technik >
Samsung Electronics
LCD TV defekt / 5 Jahre Garantie
Im Febr. 2008 habe ich einen LCD TV gekauft mit fünfjähriger Garantie. Im Jan 2013 kam dann der Defekt am TV und der TV kam in eine Samsung Vertragswerkstatt. Dort bekam ich ca. 4 Tage später dann die Antwort, dass der TV nicht mehr reparabel sei....
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30.01.2013 | 15:09
Technik >
Samsung Electronics
Lack vom Akkudeckel blättert ab. Galaxy S3 komplett e...
Bei meinem Galaxy S3 (Weiß) blättert am Akkudeckel hinten an einer Stelle der Lack ab. Ein Anruf bei der Hotline brachte keine Zufriedenstellung. Da soll ich doch tatsächlich das komplette...
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24.01.2013 | 10:17
Technik >
Samsung Electronics
Gerät in der Garantiezeit ohne Benachrichtigung versc...
Habe im Mai. 2011 einen Samsung DVD BluRay Recorder bei Notebooksbilliger gekauft. Am 8. Jan. 2013 defektes Gerät bei TVS (repariert Samsung Gertäte) abgegeben. Nach einigen Tagen tel. erfahren: Gerät nicht mehr reparabel. Sie bekommen eine...
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06.11.2012 | 21:04
Technik >
Samsung Electronics
Samsung Galaxy S Plus
Ich habe ein Samsung Galaxy S. Plus. Dieses ist 3/4 Jahr alt und sieht aus wie nach 10 Jahren. Am silbernen Ring geht an allen vier Ecken die Farbe ab. Das Handy sieht aus, als wenn es schon mehrere Jahre in Benutzung wäre. Antwort von...
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01.11.2012 | 16:04
Technik >
Samsung Electronics
Kein Entgegenkommen bei ständiger Reparatur
Hiermit beschwere ich mich über die Abhandlung der Reparatur meines Samsung Notebooks Q320-AS04DE mit der obigen Seriennummer. Zum 14.02.11 musste ich das Gerät das erste Mal einschicken, da das DVD Laufwerk einen Defekt aufwies. Das Notebook wurde...
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06.07.2012 | 15:37
Technik >
Samsung
Bei Samsung werden keine Emails gelesen
Der Abdruck eines Schriftverkehrs mit Samsung scheint mir eine gute Entscheidungshilfe bei der Wahl eines neuen Handys zu sein. E-Mail an Samsung Kundenbetreuung: Sehr geehrte Damen und Herren, ich kontaktiere Sie namens und im Auftrag von Frau XY....
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14.03.2012 | 21:35
Technik >
Samsung
2. Reparatur von Monitor - insg. ca. 17 Wochen ohne B...
2. Reparatur in Garantiezeit - Wartezeit insgesamt mehr als vier Monate. Am 7.5.09 habe ich meinen kompletten PC in Heilbronn bei ARLT gekauft. Der Monitor ist von Samsung. Am 25.01.10 war die 1. Reparatur. Ich habe ihn bei ARLT abgegeben und war...
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20.12.2011 | 10:58
Technik >
Samsung
Monitor bald drei Monate in Reparatur
Ich warte nun seit dem 07.10.11 auf die Reparatur meines defekten 24-Zoll-Monitors, der neu 399. - Euro gekostet hat. Ich habe den Monitor auch mit dem Argument eines "Vorort-Services" gekauft, der...
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13.10.2011 | 14:55
Technik >
Samsung
Kein Handy Support von Samsung in Deutschland!
Nach einem fünfjährigen USA Aufenthalt bin ich nun wieder in Deutschland. Ich habe mir dort im letzten Jahr ein Samsung Galaxy Handy zugelegt, mit dem ich sehr zufrieden war. Eine Woche, bevor ich das Land verlassen habe, bekam ich mein defektes...
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04.03.2011 | 17:04
Technik >
Samsung
Garantiefall seit drei Monaten
Ich habe Anfang Dezember 2010 meinen Monitor (206BW) als Garantiefall bei Samsung gemeldet, da dieser auf einmal schwarz wurde. Am 07.12.2010 wurde dieser dann auch GLS abgeholt, um in einer Vertragswerkstatt (Bitronic GmbH) repariert werden zu...
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12.12.2010 | 00:22
Technik >
Samsung
Software richtet großen Schaden an
Ich bin der Besitzer eines All-in-One-Laserdruckers von Samsung, an dem ich nichts auszusetzen habe. Um ihn an meinem PC zu verwenden, habe ich die auf der Samsung-Webseite angegebenen Treiber/Software installiert. Diese Software hat aber bereits...
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30.10.2010 | 14:02
Technik >
Samsung
Festplatte in Garantiezeit mit defekter ersetzt
Mein Laptop hatte kurz vor Garantieende einen Festplattendefekt. Die Platte wurde ausgetauscht. Nach zwei Monaten ist die neue Festplatte wieder defekt. Eine Prüfung bei PC Spezialist ergab, dass der Fehler "Calibration Retry Count" schon zum...
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07.10.2010 | 23:19
Technik >
Samsung
Samsung P2250 horrender KVA zur Reparatur
Nachdem ich einen Defekt (kleiner schwarzer Fleck am unteren Bildschirmrand) an einem Monitor bemerkt habe, habe ich sofort den Samsung-Kundendienst kontaktiert. Dort wurde mir gesagt, das sei ein Garantiefall, da der Monitor nicht mal ein Jahr alt...
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