Beschwerde lesen

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von Bianca Gehring | Regelverstoß melden Ich denke nicht dass es eine Frechheit ist sich darüber zu beschweren!
Man hat eine Leistung gekauft und nun nichts dafür bekommen. Ich verstehe ja dass man von mir aus nicht die volle Leistug bekommt wenn man die 3 Jahre verpasst hat aber einfach nichts?

von ReclaBoxler-1308183 | Regelverstoß melden Die Gutscheine von Jochen Schweizer sind grundsätzlich ganze 3 Jahre gültig, was darauf auch angegeben und völlig legitim ist.

Wenn Sie begrenzt haltbare Lebensmittel kaufen und diese dann im Kühlschrank vergessen, können Sie doch auch nicht nach Ablauf einfach damit in den Supermarkt gehen und frische neue Ware verlangen, da Sie schließlich selbst daran Schuld sind, dass Ihre Lebensmittel nun nicht mehr genießbar sind.

Ob Sie nun Gutscheine kaufen und deren Gültigkeit übersehen oder Lebensmittel kaufen und deren Haltbarkeit übersehen, macht im Grunde keinen Unterschied.

Für beides haben Sie einmal Geld bezahlt, dessen Gegenwert Ihnen durch eigenenes Verschulden entgangen ist.

Kein Lebensmittelhändler würde Ihnen abgelaufene Ware später einfach erstatten, warum sollte Jochen Schweizer das bei den Gutscheinen also anders handhaben?



von Bianca Gehring | Regelverstoß melden Ich finde nicht dass es eine ungerechtfertigte Beschwerde ist. Natürlich ist es mein Fehler dass der Gutschein nicht eingelöst wurde. "Schande über mich". Dennoch ist es doch so: Ich habe 100% bezahlt für eine Leistung. Habe diese bisher nicht beansprucht, also auch keine Kosten verursacht und bekomme 0% dafür. Nichts! Ich frage mich einfach wo da die Kulanz oder die Kundenfreundlichkeit ist? Jochen Schweizer hat also den doppelten Gewinn durch mich! Ich erwarte ja nicht dass ich mein Geld zurück bekommen. aber doch wenigstens ein Alternativangebot?

Ich habe schon öfter Massagegutscheine oder ähnliches geschenkt bekommen, die ich auch nach Jahren einlösen konnte und wenn der damalige Einkaufspreis eben nicht mehr dem aktuellen entspricht ist das ja ok. Dann wäre ich auch bereit einen kleinen Aufpreis zu bezahlen. Aber gar nichts mehr dafür bekommen? Für einen Gutschein der sicher über 100 € gekostet hat! Sehr befremdlich und entäuschend.