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446 Views | 10.08.2018 | 15:28 Uhr
geschrieben von Gunnar
Bestell-/Kundennummer: 01212169831435
Oben genannte Sendung sollte mir am 03.08. zugestellt werden und war auch schon im Zustellfahrzeug. Seit dem " Zustellung am nächsten Werktag". Bis Heute, dem inzwischen 10.08. ist Hermes nicht in der Lage, mein Paket im Verteilerzentrum Erfurt ausfindig zu machen und mir zuzustellen. Das ist wohl dort auch kein Einzelfall. Da hilft bis jetzt auch kein Kundencenter oder Kontaktformular. Alles ohne Ergebnis, vertane Zeit und Geld für die Hotline. Da es sich um dringend benötigte Ersatzteile für nun ein seit einer Woche in der Werkstatt stehendes und zerlegtes Fahrzeug handelt, ist das ganze nicht mehr lustig. Wer bezahlt mir den Schaden?
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Sofortige Zustellung der Sendung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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