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Startseite > Online Shops > Bürobedarf > Druckerpatronen.de > Beschwerde-Nr.: 186717
Von Druckerpatronen.de beantwortete Beschwerde. | 343 Views | 02.02.2019 | 13:55 Uhr
geschrieben von Claudia Feihle

Druckerpatronen.de (Iserlohn)

Abzockerfirma

Mir geht es genauso. Ich habe heute Post von einer Anwältin bekommen. Ja auch dieselbe.

Ich habe auch keine Rechnung erhalten und auch keine Mahnungen und habe die Patronen zurückgeschickt, raus aus dem Drucker (hatten nicht richtig gepasst)

Jetzt wollen die über 100,00 Euro von mir.

Ich schreibe der Firma und wenn Sie es nicht zurücknehmen, gehe ich zur Verbraucherzentrale oder zum Anwalt. (Rechtschutz habe ich).

Vielleicht sollten wir auch eine Sammelklage machen wie bei VW

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Meine Forderung an Druckerpatronen.de: Stornierung der gesamten Forderung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.02.2019 | 10:09
Firmen-Antwort von: Druckerpatronen.de
Abteilung: Büroleitung

Guten Tag!

Es tut mir sehr leid, dass Sie solche Umstände hatten, aber Sie haben entweder eine falsche Emailadresse angegeben oder Sie haben die Emails erhalten und vielleicht übersehen.

Ich habe auch im System keine Email von Ihnen finden können, in dem Sie eine Retoure angekündigt haben.

Sie können natürlich die Ware retounieren, wenn Sie nicht passt, aber das entbindet natürlich nicht von dem Zahlen der Rechnung, wenn Sie erst einige Zeit verstreichen lassen, bis Sie die Patronen auspacken.

Wir helfen immer gerne bei Problemen weiter, aber ohne Kenntnis davon, können wir auch nicht frühzeitig helfen.

Bitte rufen Sie an oder schreiben Sie eine Email, damit sich die zuständigen Sachbearbeiter um die Angelegenheit kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen

Nora Schlüter

vom Druckerpatronen.de Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.02.2019 | 17:17
von Claudia Feihle noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe vorgeschlagen und schon 30 Euro überwiesen.
ich hoffe die Firma ist dann zufrieden.


15.02.2019 | 19:56
von Claudia Feihle noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein ich habe 30 Euro für die Ware bezahlt,
Aber die von der Kanzlei Menze wollen noch 72,23 Euro von mir und geben keine Ruhe. Werde jetzt ein Anwalt beauftragen!




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