Von Fuxx-Die Sparenergie beantwortete Beschwerde. | 79 Views | 09.06.2019 | 09:16 Uhr
geschrieben von Christiane Zschornack

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Trotz Kündigung der Gasversorgung weitere Abbuchungen

Bestell-/Kundennummer: EG8111515116

Da wir die Wohnung gewechselt haben, kündigte ich den Vertrag. Das geschah im November, der Umzug war im Februar! Seitdem verhandele ich mit FUXX mündlich und schriftlich. Ich bekomme keine Schlussabrechnung, ja es werden die Abschläge weiterhin abgebucht, sogar eine Abbuchung von mehr als 400,00€ wurde vorgenommen! Der Endzählerstand wurde Ende Februar gemeldet.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Eine Endabrechnung und die Überbuchungen umgehend zurückzahlen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.06.2019 | 15:06
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrte Frau Zschornack,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.06.2019 | 06:23
von Christiane Zschornack noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Im Gegenteil, es werden weitere Zahlungen abgebucht, obwohl ich seit März nicht mehr in der Wohnung wohne!
Diese allgemeine Antwortformel wird automatisch erstellt und hat keine Wirkung!




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