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Hermes:
Paket fährt Tagelang spazieren
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166 Views | 16.07.2019 | 21:39 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Schlechte Leistungen bei Hermes
Bestell-/Kundennummer: 8410608521
Meine zwei Sendungen von verschiedenen Verkäufern wurden an den Versender zurückgeführt und Grund dafür war, Annahme verweigert. Ich habe als Lieferadresse einen Paketshop ausgewählt und wie könnte ein Paketshop die Annahme verweigern!
Ich hatte auch früher so viele schlechte Erfahrungen bei Hermes und ich weiß, wie viel falsche Angaben auf Sendungsverfolgung steht. Sie fahren ganz einfach nicht zur Lieferadresse und machen falsche Angaben wie: der Empfänger wurde nicht betroffen oder die Adresse konnte nicht gefunden werden und so ähnliches. Ich könnte mir nicht vorstellen, wie eine Firma mit solchen Schlechten Leistungen in Deutschland arbeiten darf!
Außerdem habe ich für meine erste Sendung dem Verkäufer 5,00 Euro bezahlt, um die Sendung erneut zu versenden und meine zweite Sendung wurde heute an den Versender zurückgeführt und er verlangt 10,00 Euro, um die Sendung erneut zu versenden.
Zudem habe ich mich per E-Mail bei Hermes beschwert und Sie haben mir geschrieben: Es tut mir leid, die Sendungen wurden falsch gescannt, deswegen wurden an den Versender zurückgeführt!
1- Sendungsnummer: 02181112001869
2- Sendungsnummer: 02184112008883
MfG
ofortantwort17.07.2019 | 14:17
Abteilung: Social Service
Hallo Alireza Aghapour,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht zugestellt wurden.
Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 195966", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Ich habe 2 Versand-Gutschein bekommen.
27.07.2019 | 14:32
von Alireza Aghapour
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Ich habe 2 Versand-Gutschein bekommen.
27.07.2019 | 14:40
von Alireza Aghapour
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Bei meiner unmittelbaren vorherigen Beschwerden hatte Hermes gar nicht reagiert und vielen Dank Reclabox für diese kostenlose Webseite, da Hermes hier gegen meiner Beschwerde reagieren muss und am ende habe ich zwei Versand- Gutscheinen bekommen und besser als nichts!
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