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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Segmüller > gelöste Beschwerde-Nr.: 195930
Durch Segmüller gelöste Beschwerde. | 186 Views | 16.07.2019 | 13:44 Uhr
geschrieben von Jessica Mariotti

Segmüller (Friedberg)

Ewige Wartezeit bei der Warenabgabe

Bestell-/Kundennummer: 852285502

Nachdem ich einen Tisch gekauft habe, wollte ich diesen noch schnell in der Warenabgabe selbst abholen. Obwohl ich an einem Montag zur Mittagszeit dort war, musste ich zusammen mit rund 30! weiteren Leuten erstmal eine Ewigkeit warten. Da alle Stühle belegt waren, mussten sich manche sogar auf die Tresen setzen. Bei IKEA ist das deutlich besser gelöst.

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Meine Forderung an Segmüller: Verbesserung der Personalsituation oder Umgestaltung des Lagers, damit die eigene Abholung von Kleinmöbel möglich ist


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.07.2019 | 10:30
Firmen-Antwort von: Segmüller
Abteilung: Kundendienst

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung und die Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich gerne direkt an unsere Service Adresse: online-kundendienst spider monkey segmueller.de oder telefonisch an die Standort-Hotline 0821 6006-0.

Mit freundlichen Grüßen,

SEGMÜLLER-Kundendienst

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.07.2019 | 19:40
von Jessica Mariotti noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.07.2019 | 14:04
von Jessica Mariotti gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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