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188 Views | 14.04.2020 | 13:43 Uhr
geschrieben von Jacqueline Rauch
Bestell-/Kundennummer: FDE8045630
Da meine Tochter am 12. April Geburtstag hat und die Situation zurzeit nicht einfach ist, in Läden etwas zu kaufen, habe ich das Fahrrad meiner Tochter online bestellt. Wir haben jetzt die vierte Woche, bei der ersten Bestellung lief wohl etwas falsch und der Versand Status zeigte plötzlich eine Retoure an. Ich habe es ein zweites Mal bestellt, um sicher zu gehen, dass meine Tochter ihr Geburtstagsgeschenk pünktlich bekommt. Das Geld wurde jetzt zweimal abgebucht. Mein Kind musste ich leider jetzt einweihen, dass es kein Fahrrad geben wird. Da man momentan keine Großeltern und Freunde einladen darf, ist die Situation für die Kinder schon sehr traurig. Und jetzt muss ich meinem Kind klarmachen, das sie nicht einmal ein Geschenk bekommen wird. Nachdem ich die Reklamationen hier gelesen habe, frage ich mich, ob hier überhaupt irgendwann das Fahrrad ankommen wird.
Meine Forderung an Fahrrad.de:
Schnellstmögliche Lieferung von einem Fahrrad oder Erstattung. Und die Erstattung für ein Fahrrad, da zwei bestellt wurden
Firmen-Antwort ausstehend seit
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