Durch flatex gelöste Beschwerde. | 75 Views | 11.05.2020 | 13:34 Uhr
geschrieben von Henning Wellmann

flatex GmbH (Kulmbach)

Verzögerung von Wertpapierüberträgen durch flatex

Bestell-/Kundennummer: 5749474

Anfang Februar wurde der Depotübertrag beauftragt und bisher (Anfang Mai), also nach 13 Wochen, wurde erst ein Bruchteil übertragen

Anfang Februar habe ich den Übertrag von Wertpapieren zu einer anderen Bank beauftragt.

Anfang April war vom Übertrag noch nichts vollzogen, telefonisch sagte mir flatex aber, dass der Auftrag in Bearbeitung wäre.

Am 16. April habe ich eine elektronische Kontaktanfrage über das online-Banking im Kundenportal gestellt, wie lange der Übertrag noch dauern wird. Diese Anfrage wurde bis heute nicht beantwortet.

Am 21. April 2020 habe ich flatex final aufgefordert, den kompletten Depotübertrag innerhalb von zehn Tagen durchzuführen, mit Frist bis zum 4. Mai 2020. Ich habe auch angekündigt, eine Beschwerde bei der BaFin einzureichen.

Auch auf dieser Aufforderung kam keine Reaktion von flatex.

Ich erwarte und fordere, den Depotübertrag unverzüglich durchzuführen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an flatex GmbH: Sofortiger Übertrag des Depots


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


11.05.2020 | 21:49
von Henning Wellmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.05.2020 | 06:50
von Henning Wellmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.05.2020 | 11:45
von Henning Wellmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.05.2020 | 19:49
von Henning Wellmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Übertrag ist erledigt, ob ReclaBox oder die BaFin den Ausschlag gegeben haben, kann ich leider nicht beurteilen.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!