|
375 Views | 30.09.2020 | 11:43 Uhr
geschrieben von Julian Müller
Bestell-/Kundennummer: 9726866
Deutscher Shop mit Sitz in Spanien - Retoure unmöglich!
Nachdem mir die falschen Reifen geliefert wurden verlangt der Händler von mir dass ich die Reifen auf eigene Kosten zurück sende.
Nach Spanien!
Ein deutscher Shop der in Spanien sitzt. das grenzt an Betrug!
So versichert sich der Händler dass es praktisch keine Retouren gibt, da sich niemand den Versand leisten könnte, der bei über 100 Euro für 4 Reifen liegt.
Kundenservice antwortet wenn überhaupt nach Tagen mal und dann in Englisch.
Ich wäre sogar bereit mich an den Versandkosten zu beteiligen aber der Händler weigert sich in jeder Hinsicht.
Meine Forderung an Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU:
Erstattung der Rückversandkosten
ofortantwort
30.09.2020 | 11:43
Firmen-Antwort von:
Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU
Abteilung: Online Sales
Guten Tag,
Sie haben falsch bestellt (205 70 R15 anstatt 205 75 R15).
In diesem Fall können wir die Retourkosten nicht übernehmen.
Mit freudlichen Grüssen.
Kristin, ReifenLeader.de
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Guten Tag,
unsere Firma hat Sitz in Andorra. Wir haben aber Lager in ganz Europa.
Sollen Sie falsch bestellt haben und möchten die Ware retournieren, übernehmen Sie die Retour kosten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
MFG
Kristin, Reifenleader.de
Beschwerde ist noch nicht gelöst