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Vodafone:
Vodafone behebt Totalausfall nicht
Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone > gelöste Beschwerde-Nr.: 221281
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241 Views | 05.01.2021 | 13:49 Uhr
Vodafone GmbH (Düsseldorf)
FritzBox muss auf eigene Kosten zurückgeschickt werden
Bestell-/Kundennummer: 001946556620
Am 21.01.2021 endet unser DSL-Vertrag. Nun muss die FritzBox zurückgesendet werden, was ja an sich korrekt ist und vertraglich vereinbart wurde.
Allerdings stellt Vodafone kein Retourelabel bereit, sondern ich soll für die Rücksendekosten aufkommen.
Damit bin ich natürlich NICHT einverstanden, ich wüsste auch nicht, wo ich darauf hingewiesen wurde.
Ich bitte nun also um Übernahme der Rücksendekosten.
Kommentare und Trackbacks (2)
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Bisher habe ich noch keine Rückmeldung erhalten
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Die Versandkosten wurden mir auf einer Rechnung gutgeschrieben.
12.01.2021 | 14:41
von Sven Engel
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Bisher habe ich noch keine Rückmeldung erhalten
27.01.2021 | 13:43
von Sven Engel
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Die Versandkosten wurden mir auf einer Rechnung gutgeschrieben.
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