|
46 Views | 07.11.2021 | 19:31 Uhr
voxenergie hat sich Zutritt zum Treppenhaus verschafft, den Vertrag unserer Verbrauchsstelle gekündigt und eine andere Person mit diesem Zähler angemeldet.
Jeder Versuch/Abwendung/Beschwerde schlägt fehl, es bleibt nur der Klageweg.
In einem Antwortschreiben macht sich voxenergie lustig über den von uns gewähltem Stromlieferanten und stellt statt dessen unebrechtigte Forderungen.
Es gibt keine Vertragsgrundlage, weder unsere Willenserklärung noch unsere Unterschrift mit Zustimmung zur Versorgung durch voxenergie.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider konnten wir Ihrem Beitrag keine Kundennummer entnehmen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich, unter Bezugnahme auf Ihre Beschwerde, erneut bei unserem Kundenservice unter onlinekontakt
primacall.de melden würden und versichern Ihnen, dass Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie - Team
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben