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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein > Beschwerde-Nr.: 231617
Von Wunschgutschein beantwortete Beschwerde. | 16 Views | 16.12.2021 | 08:40 Uhr
geschrieben von Nils Langenberg1

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Kundenservice unerreichbar, Gutscheincodes nicht erhalten

Meine Freundin und ich haben zwei Wunschgutscheine gesamt im Wert von 100 € erhalten.
Der dann ausgewählte Online Shop (Poco) war dann aber nicht umsetzbar da wir die Codes nicht bekommen haben.

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Kundenkontakt und neu Erteilung der Gutscheine.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2021 | 10:35
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde "Nils Langenberg1",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.

Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice spider monkey wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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