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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 202 Views | 10.01.2022 | 13:03 Uhr
geschrieben von Gabriele V.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Unmögliches Verhalten des Hermes Boten

Gestern habe ich eine Sendung von Hermes bekommen. Der Bote trug KEINE Maske.

Ich sollte das Paket mit seinem Stift unterschreiben.

Als ich mich weigerte sagte er: Ist aber für DICH. Ich erwiderte, dass wir Corona haben. Darauf er: Dann hole DIR einen Stift.

Ich bin 61 Jahre alt und muss mich nicht von einem ca. 25-jährigen duzen lassen.

Wirft nebenbei auch kein gutes Licht auf die Firma Hermes.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schulung wie man sich benimmt.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.01.2022 | 09:36
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Gabriele V.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.

Gerne geben wir Ihre Beschwerde weiter. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia spider monkey hermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 232542".

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.02.2022 | 07:04
von Gabriele V. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie soll man das lösen?
schulungen werden wohl nicht statt finden.




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