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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 83 Views | 27.12.2022 | 10:28 Uhr
geschrieben von Markus

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Unzufrieden mit dem Service

Bestell-/Kundennummer: H1028170072142301018

Seit elf Tagen ist die Sendung im Ort und Hermes schafft es weder, sie an der Haustür zuzustellen, noch im Paketshop abzugeben. Alle Aussagen von Hermes zu dieser Lieferung waren bisher falsch.

Neben Weihnachtsdekoration sind übrigens diverse Weihnachtsgeschenke im Paket.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Eine angemessene Entschädigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.12.2022 | 14:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Markus,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 28.12. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


31.12.2022 | 15:41
von Markus gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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