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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 243550
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 86 Views | 27.06.2023 | 09:24 Uhr
geschrieben von Bettina Eberl

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON schickt keine Jahresabrechnung für 2022

Bestell-/Kundennummer: 272003400725

Stromabrechnung für 2022 zukommen lassen.

Seit Monaten warte ich auf die Stromabrechnung für 2022.

Immer wieder werde ich am Telefon vertröstet, dass es wegen der Strompreisbremse zu Verzögerungen kommt.

An ihre Rechnungsabteilung werde ich zwar immer weitergeleitet, aber nach 30 Min. Musik hören lege ich wieder auf, da niemand ans Telefon geht.

Es wäre jetzt wirklich mal an der Zeit einen neuen Abschlagsplan für 2023 zu erhalten, bevor das 2. Halbjahr beginnt.

Falls weiterhin Ihrerseits nichts passiert, werde ich mich um einen Rechtsbeistand bemühen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Stromabrechnung für 2022 endlich erhalten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.06.2023 | 09:24
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Bettina,

vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden.

Es tut uns leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie. Wir bringen Ihre Rechnung jetzt so schnell wie möglich für Sie auf den Weg.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


30.06.2023 | 11:19
von Bettina Eberl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warte immer noch auf die Jahresabrechnung für 2022


03.07.2023 | 20:04
von Bettina Eberl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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