Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (12)


von Ein Fahrzeugelektriker | Regelverstoß melden Wer oder was auch immer vermutlich falsch angeschlossen wurde, eine Fernbedienung kann keine H7 Lampen durchbrennen, da sie nicht in der Lage ist, eine Spannungserhöhung zu generieren.

von ReclaBoxler-5662267 | Regelverstoß melden Wenn ich richtig informiert bin, dann gilt die Gewährleistung ja nur für die Fernbedienung und nicht für die entstandenen Schäden.

Das wäre ja das Gleiche, wenn ich mit einem neu erworbenen Hammer ein Fenster einschlage und der Hammerstiel dabei bricht. Dann kann ich zwar den Hammer reklamieren und die Gewährleistung einfordern, aber nicht die Scheibe. :-)

von H. .. | Regelverstoß melden Vom Fachmann eingebaut? Dann gibts ja sicherlich auch eine Rechnung von dem Fachmann, oder? Die wird nämlich verlangt, bei so einem Fall. Oder wars ein Freundschaftsdienst von einem Möchtegernfachmann?

von Joachim Hartung | Regelverstoß melden Hallo Leute, man sollte manchmal Beschwerden richtig durchlesen, ehe man sie kommentiert. Es ging doch primär gar nicht um weitere Gewährleistungsansprüche außer eventuell den Umtausch des Gerätes.
Die Beschwerde gegen bzw. Warnung vor dem Händler bezog sich eindeutig auf dessen Vorgehensweise.
Er hat ja nicht einmal einen Austausch des Gerätes angeboten, welcher sogar gesetzlich geregelt ist, sondern bei Veröffentlichung des Vorfalles mit dem Anwalt gedroht.
Da sollte sich vielleicht jeder Gedanken machen, mit wem er Geschäfte abwickelt.
Über die sachlichen Inhalte einiger Kommentare sollte man vielleicht auch erst einmal Informationen einholen, ehe man unrichtige Sachen behauptet.

von Ein Fahrzeugelektriker | Regelverstoß melden Joachim Hartung
Die unrichtige Behauptung liegt auf Ihrer Seite. Eine Fernbedienung kann keine H7-Birnen durchbrennen. Dazu wäre eine höhere Spannung als 12 Volt nötig und es gibt keinen denkbaren Ansatz, wie diese Spannung mit der nötigen Leistung von 2 x 55 Watt von einer Fernbedienung hergestellt und an die Lampen geliefert werden kann.
Mögliche Ursachen für den frühen Ausfall von H7-Birnen sind mindere Qualität derselben, Verschmutzung (Berührung der Glaskolben mit den Händen beim Einbau), extrem schlechte Straßen oder eine Fehlfunktion des Lichtmaschinenreglers.
Letztere würde allerdings weitere gravierende Schäden an der Elektrik mit sich bringen.

Und ja, eine Klage wegen Rufschädigung gegen Sie könnte durchaus Erfolg haben, es sei denn, sie können das physikalisch Unmögliche beweisen.

von Joachim Hartung | Regelverstoß melden Gott weiß alles, "Ein Fahrzeugelektriker" weiß scheinbar alles besser.
Nochmals: Man sollte erst einmal lesen, worum es geht und dann qualifiziert mit diskutieren.
Dies ist aber auch mein letzter Kommentar zu solch einem Möchtegern-Oberlehrer!
Und: Es kann auch eine Klage gegen Leute geben, welche anderen unrichtige Behauptungen unterstellen.

von Ein Fahrzeugelektriker | Regelverstoß melden Dann beschreiten Sie halt den Rechtsweg und berichten danach.

von Joachim Hartung | Regelverstoß melden Zu dem Kommentar von Kfz.-Meister:
Da ja offensichtlich hier im Forum jeder seine Berufsbezeichnung bzw. seinen Titel einbringen möchte, um seine Fachkompetenz zu untermauern, teile ich Ihnen mit, dass auch ich eine technisch-akademische Ausbildung (mit Abschluss) genossen sowie einen Handwerksberuf erlernt habe.
Ich gebe Ihnen völlig recht, dass der Ausfall der Fahrzeugelektrik rational kaum zu erklären ist, aber es ist doch sehr komisch, dass mit dem Einbau der Fernbedienung diese Fehler in dieser Häufung auftraten und mit dem Ausbau derselben verschwanden, so schnell wie Sie gekommen waren.
Der Einbau wurde von einer namhaften Firma vorgenommen (Rechnung existiert); dies nur zu den ganzen Vermutungen/ Unterstellungen.

Auch zu Ihrer Stellungnahme möchte ich nochmals anmerken:
Was ich ganz einfach unverschämt finde, ist die Reaktion dieser Firma.
Wenn sie nichts zu verbergen hat, warum dann keine vernünftige Antwort und eventuell Umtausch, sondern die Drohung mit dem Anwalt?

Mein Ziel war es nur, potentiellen Kunden einen Denkanstoß zu geben, ob eine Geschäftsbeziehung mit solch einer kulanten Firma erstrebenswert ist. Dies ist mir trotz aller Kommentare hoffentlich gelungen.





von Joachim Hartung | Regelverstoß melden Natürlich wurde die Beschwerde in keinster Weise durch den Händler auch nur beantwortet, geschweige denn gelöst.