Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (15)


von Ein Kunde | Regelverstoß melden Laut Artikel 37.1 des Weltpostvertrages ist die Einlieferungsverwaltung zur Zahlung der Entschädigung verpflichtet.

www.transportrecht.de/transportrecht_content/1145517132.pdf

von Ralf J. | Regelverstoß melden Rein rechtlich ist das KEIN Raub sondern eine Sachbeschädigung in Verbindung mit schwerem Diebstahl.

von Ein Kunde | Regelverstoß melden Ralf J.
Warum immer verbessern ohne zu lesen?
Laut Weltpostvertrag heißt das nun mal Raub.

von ReclaBoxler-6915529 | Regelverstoß melden Würden Sie bei den von Ihnen beschriebenen Zuständen in Paraguay haften wollen*g* Aber davon mal abgesehen, MUSS die DHL haften, AGB §6 Abs. 1 in höhe von bis zu Abs. 3 Nr. 2

von Daniel Bös | Regelverstoß melden Na mal schauen wie lange sich die DHL Zeit lässt, um auf diese Beschwerde zu reagieren.

von Helga Eine Kundin | Regelverstoß melden Es ist unfassbar, wie DHL mit seinen Vertragspartnern umgeht! Aber es gibt Rechte, an die sich auch
ein Mammutunternehmen halten muss. Das Paket war doch bezahlt und versichert.
Hier wird wohl David gegen Goliath kämpfen müssen. Aber David wird (wahrscheinlich) nicht aufgeben, auch wenn sich DHL sehr "clevere" Anwälte leisten kann.

von Claus-Eckard Bader-Sommerlad | Regelverstoß melden Dhl hat bisher, nach einem Monat, nur zweimal mit dem gleichen, lapidarem, vorgefertigtem Text geantwortet; wir druecken unser Bedauern aus, dass sie "Unstimmigkeiten"im Verlauf ihrer Sendung hatten und druecken unser Bedauern aus. Natuerlich haben sie als Empfaenger der Sendung ein Anspruchsrecht auf Schadensregulierung.
Dafuer ist lt. Welt-Postbefoerderungsvertrag das Empfaengerland, also Paraguay, zustaendig. Bitte richten sie ihre Beschwerde an die zustaendige Zustellerinstitution, die paraguayische Post (CORREOS).
Das würde für mich real bedeuten: dass ich mich die nächsten 10 (in Worten-zehn-) Jahre mit der Post in Asunción rumprozessieren müsste, ohne Ergebnis. Die hiesige Postzentrale hat es bisher noch nicht einmal, trotz sofortiger Anzeige bei der Polizei (Comissariat)
für nötig befunden, auch nur die winzigste Reaktion zu zeigen! Als wenn ich einen Postbeförderungsauftrag an Diese Institutiuon vergeben würde? Ich habe einen Postbeförderungsvertrag als Absender in Deutschland/Berlin geschlossen und für ein versichertes Premium Paket 107,00Euro beglichen! Auf meine Rückfrage an die DHL, wer denn ihr Versicherungsträger sei, bekam ich bisher nie eine Antwort, und ich solle bei weiteren Rueckfragen zu dieser Angelegenheit weiterhin
die bisherige Mail-Variante wählen. Wahrscheinlich, weil meine weiteren Mails dann automatisch im SPAM/Papierkorb landen. Dass zu meinen bisherigen "Auskünften"der Reklamationsabteilung DHL. Geht man so mit den Kunden um?



von Helga Eine Kundin | Regelverstoß melden DHL-Geschädigte aller Länder vereinigt euch. Meldet euch hier mitSendungsnummern eurer Pakete undden Schadenshöhen und schließteuch zu einer Sammelklage gegen DHL zusammen. So wird es in denUSApraktiziert. Der klassische Spruch "du hast so viel Recht wie viel Machtdu hast" sollte in demokratischen Ländernnicht gelten! Wir haben einGrundgesetz, ein Rechtssystem und unabhängige Richter, die (hoffentlich) nicht vor der Macht (Geld) großer Unternehmen kuschen. -Dass sich einUnternehmen wie DHL seinen Vertragspartnern so skandalös verhalten kann, liegt wohlan der Trägheit, letztendlich an der Resignation, dieser. Dem mussendlich ein Ende gesetzt werden durch einen Musterprozess zahlreicherGeschädigter.

von Helga Es ist unfassbar, wie ein Mammutunternehmen wie DHL derartig mit seinen Vertragspartnern umgeht. Die Sendung war versichert und wurde bezahlt. Hier wird wohl David gegen Goliath kämpfen müssen. Vertragspartner ist die DHL und nicht die Post in Paraguay.

von Sven Kunze Selber Kontext, Schaden ca. 100 Euro, 4x Nintendo DS Spiele entwendet aus Geburtstagspaket, dafür JELLY BEANS eingepackt. Sie hat bei Skype geweint, als wir die Zollinhaltserklärung kontrolliert haben, da diese auch nicht mehr vorhanden war.